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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Preise und Zahlung:

Die Preise verstehen sich, soweit nicht anders schriftlich vereinbart, in Euro inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten (DHL oder UPS, nur als versichertes Paket). Die Fertigung nach Maß erfolgt ausschließlich per Vorauskasse. Eine endgültige exakte Berechnung erfolgt nach der Fertigstellung mit eventueller Rücküberweisung oder Nachforderung. Wird in Sonderabsprache eine Ware gegen Rechnung gesendet und gerät der Käufer in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, die Ware zurückzunehmen. Die Rücknahme ist kein Rücktritt vom Vertrag.

Geltung:

Alle Lieferungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Verkaufs- und Lieferbedingungen. Hiervon abweichende Regelungen werden nur durch unsere schriftliche Bestätigung wirksam.

Angebot und Abschluss:

Die vom Käufer unterzeichnete Bestellung ist bindend. Bei Bestellungen über das Internet ist die Absendung der Bestellung bindend. Aufträge gelten als angenommen, wenn sie durch PollyPulli schriftlich bestätigt werden. Bei Minderjährigen muss die Unterschrift eines Erziehungsberechtigten vorliegen. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
Geringe Abweichungen in Farbe, Form und Material sind nicht auszuschließen, da jedes Stück individuell gefertigt wird. Es ist leider nicht immer möglich, exakt die gleichen Garne oder Stoffe dauerhaft zu beziehen. Bei Maß- und Sonderanfertigungen sind die Abnahme und Bezahlung durch den Kunden bindend.

Widerrufsbelehrung und Widerrufsfolgen:

Bitte lesen Sie diese Informationen hier

Lieferfristen und Verzug:

Der voraussichtliche Liefertermin wird dem Käufer mit der Auftragsbestätigung bekannt gegeben. Sofern nicht eine schriftliche ausdrücklich als verbindlich bezeichnete Zusage unsererseits vorliegt, gilt eine Lieferfrist nur als annähernd vereinbart. Das Verstreichen bestimmter Lieferfristen und -termine befreit den Käufer, der vom Vertrag zurücktreten oder Schadenersatz wegen Nichterfüllung verlangen will, nicht von der Setzung einer angemessenen Nachfrist - mindestens aber zwei Wochen - zur Erbringung der Leistung und der Erklärung, dass er die Leistung nach Ablauf der Frist ablehnen werde. Dies gilt nicht, soweit wir eine Frist oder einen Termin zur Leistung ausdrücklich als verbindlich bezeichnet haben.
Die Lieferfrist verlängert sich - auch innerhalb eines Verzuges - angemessen bei Eintritt Höherer Gewalt, Streiks, Aussperrung, Eingriffen nationaler und internationaler Behörden sowie allen unvorhergesehenen, nach Vertragsabschluss eingetretenen Hindernissen, die wir nicht zu vertreten haben, soweit solche Hindernisse nachweislich auf die Lieferung der verkauften Produkte von erheblichem Einfluss sind. Dies gilt auch dann, wenn diese Umstände bei unseren Lieferanten und deren Unterlieferanten eintreten. Wird infolge der vorgenannten Ereignisse die Durchführung des Vertrages für eine der Vertragsparteien unzumutbar, so kann sie mit einer Ankündigungsfrist von einer Woche vom Vertrage zurücktreten. Schadenersatzansprüche über die Rückzahlung einer geleisteten Vorauszahlung sind in diesen Fällen ausgeschlossen.
Ist Abholung vereinbart, so muss die Abnahme der Kaufgegenstände am verbindlich vereinbarten Abnahmetag erfolgen.

Versand + Verpackung:

Der Versand erfolgt ausschließlich als versichertes Paket durch DHL oder UPS, die Kosten können Sie hier nachlesen. Kundenwünsche (Eil-Express- oder sonstige Versandarten) können, wenn möglich, berücksichtigt werden. Zuschläge dafür trägt ebenfalls der Käufer.

Eigentumsvorbehalt:

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und Tilgung aller aus der Geschäftsverbindung bestehenden Forderungen als Vorbehaltsware unser Eigentum.

Mängelrüge und Gewährleistung:

Bei Beanstandungen und Fragen zu unseren Artikeln bitten wir Sie, sich an Frau Ursula Vogt unter der im Impressum genannten Adresse zu wenden. Sie können uns ebenfalls telefonisch (unter 089-90019412) und per E-Mail: unter info[at]pollypulli[dot]de erreichen.
Jedes handgefertigte Stück wird einer gründlichen Endkontrolle unterzogen und noch einmal mit den Wünschen des Käufers auf diesem Bestellformular verglichen. Wird die Ware von PollyPulli vom Käufer anders als handwarm und mit Wollwaschmittel gewaschen und ist die unabwendbare Folge davon eine Verfilzung und damit einhergehend eine Veränderung der Größe, hat der Käufer keinen Anspruch auf Ersatz, Rückgabe oder Minderung.

Die vom Kunden angegebenen Maße bindend. Bei Fehlmessungen von Seiten des Kunden fallen bei nicht passender Bekleidung min. 30 Prozent des Verkaufswertes an und PollyPulli ist berechtigt, die Produkte im PollyPulli-Shop anzubieten. Sind die Korrekturen und Änderungen möglich, trägt der Kunde die zusätzlichen Kosten für Material und Arbeitszeit.

Allgemeine Haftungsbegrenzung:

Haftungen unsererseits richten sich ausschließlich nach den in den vorstehenden Abschnitten getroffenen Vereinbarungen. Schadensersatzansprüche des Käufers aus Verschulden bei Vertragsschluss, Verletzung vertraglicher Nebenpflichten und unerlaubten Handlungen sind ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf grobem Verschulden durch uns. Diese Ansprüche verjähren ein viertel Jahr nach dem Empfang der Ware durch den Käufer.

Datenschutz:

Der Käufer wird hiermit informiert, dass wir die im Rahmen der Geschäftstätigkeit gewonnenen personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen des Bundesdaten-schutzgesetzes verarbeiten.

Schutzrechte:

An allen von uns gefertigten Zeichnungen, Schnitte, Muster und Entwürfe behalten wir die alleinigen Eigentums- und Urheberrechte. Nach unseren Entwürfen angefertigte Musterstücke oder Zeichnungen dürfen in keinem Fall Dritten, insbesondere Mitbewerbern, zugänglich gemacht werden. Der Empfänger der Muster haftet für alle Nachteile, die uns durch die Verwertung der Muster durch Nichtberechtigte entstehen.
Von uns hergestellte Artikel werden für unsere Werbung verwendet. Sollte ein Käufer ein berechtigtes Interesse an der Geheimhaltung der für ihn gefertigten Gegenstände besitzen, so ist eine rechtzeitige Vereinbarung mit uns zu treffen.

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